Terms of service

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), SAINTORA ATELIER markasının sahibi [firma adı veya şahıs adı] (“Şirket”) ile, www.saintoraatelier.com alan adlı internet sitesini (“Site”) ziyaret eden veya bu site üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) arasında, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.

Bu Sözleşme, Site üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin şart ve hükümleri düzenler. Kullanıcı, Site’ye erişim sağladığı andan itibaren işbu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Konusu

Site üzerinden tekstil ürünleri ve moda aksesuarları satışı yapılmaktadır.
Şirket, ürün portföyünü, fiyatlarını ve kampanyalarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir.

3. Kullanım Şartları

Kullanıcı, Site’yi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanabilir.
Site üzerinden yapılan her işlemde verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
Şirket, kötüye kullanım, sahtecilik veya haksız kazanç tespiti halinde üyeliği durdurma veya iptal etme hakkına sahiptir.

4. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (₺) olarak ve KDV dahil şekilde gösterilir.
Şirket, fiyatlarda ve kampanyalarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapabilir.
Görselde yer alan ürünlerle teslim edilen ürün arasında ışık, ekran çözünürlüğü veya üretim farklarından kaynaklı küçük farklılıklar olabilir.

5. Sipariş, Ödeme ve Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, elektronik ortamda sipariş verdiğinde ve ödemeyi onayladığında, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.
Ödemeler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla alınır (ör. kredi kartı, banka kartı veya online ödeme altyapıları).
Şirket, teknik hatalar veya stok yetersizliği nedeniyle siparişi iptal etme hakkına sahiptir; bu durumda yapılan ödeme iade edilir.

6. Teslimat Koşulları

Siparişler genellikle 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.
Kargo sırasında meydana gelen gecikmelerden dolayı Şirket sorumlu tutulamaz.

7. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

Müşteri, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Kişiye özel üretilen veya hijyen gereği iade edilemeyen ürünlerde (örneğin bone, iç giyim, kişisel aksesuar) cayma hakkı geçerli değildir.
İade işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat hükümlerine göre yürütülür.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site içeriğinde yer alan tüm görseller, marka isimleri, tasarımlar ve yazılı metinler SAINTORA ATELIER’e aittir.
Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya paylaşılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasaktır.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işler.
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına başvurabilirsiniz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Kullanıcı, Site üzerinden yapılan işlemler sonucunda doğabilecek dolaylı zararlar veya veri kaybı nedeniyle Şirket’ten tazminat talep edemez.

11. Mücbir Sebep

Deprem, yangın, sel, savaş, grev, pandemi, internet kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden Şirket sorumlu değildir.

12. Değişiklik Hakkı

Şirket, işbu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim Bilgileri

Her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: saintora79@gmail.com
📍 Adres: İstanbul, Türkiye